Shipping policy

أوقات التوصيل وتكلفة الشحن

البلد	وقت التسليم	تكلفة الشحن
الإمارات العربية المتحدة	3-5 أيام عمل	شحن مجاني
المملكة العربية السعودية	3-5 أيام عمل	شحن مجاني
قطر	3-5 أيام عمل	شحن مجاني
البحرين	3-5 أيام عمل	شحن مجاني
سلطنة عمان	3-5 أيام عمل	شحن مجاني
الكويت	3-5 أيام عمل	شحن مجاني
الأردن	6-7 أيام عمل	شحن مجاني
إسرائيل	6-7 أيام عمل	شحن مجاني

نقوم بالتوصيل إلى معظم عناوين الشوارع.

أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة. أيام السبت والأحد والعطلات الفيدرالية غير مشمولة في أيام الشحن.

ستتم مشاركة عنوان التسليم/الشحن الخاص بك مع شركائنا اللوجستيين الخارجيين لتنفيذ الطلب

عندما تطلب منتجات من موقعنا الإلكتروني، قد يستغرق الأمر نفس اليوم أو اليوم التالي لمعالجة طلبك وتجهيزه للتسليم. يتم إرسال تأكيد الطلب إليك مباشرةً بعد عملية الشراء. إذا لم تصلك رسالة تأكيد للطلب عبر البريد الإلكتروني (يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/غير المرغوب فيها) في غضون 24 ساعة، يُرجى الاتصال بنا على care@theayurvedaexperience.ae.

تتبُّع الطلبات

نحن نعلم مدى شوقك لاستلام منتجاتك الجديدة، لذلك نبذل قصارى جهدنا لإيصال الطرد الخاص بك إليك في أقرب وقت ممكن. بمجرد وصول الطرد الخاص بك في الطريق، سنرسل لك رابط تتبع، حيث قد ترى التاريخ التقديري للتسليم، اعتماداً على خدمة التوصيل المحلية.

بعد تقديم الطلب، سنرسل لك بريداً إلكترونياً لإعلامك عند شحن طلبك.

يمكنك التحقق من حالة طلبك باستخدام رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني هنا: https: //track.theayurvedaexperience.ae/

لا تتردد في الاتصال بـ care@theayurvedaexperience.ae.

تغيير الطلبات أو إلغاؤها

إذا قمت بإدخال عنوان شحن خاطئ عن طريق الخطأ، اتصل بنا وأبلغنا بعنوانك الصحيح في غضون ساعتين من إجراء عملية الشراء وسنقوم بتحديث بياناتك.

إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على طلبك أو إلغائه بعد أكثر من ساعتين من تقديم طلبك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على care@theayurvedaexperience.ae للتحقق مما إذا كان الطرد الخاص بك قد تم شحنه بالفعل.

الاتصال بخدمة العملاء

يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى care@theayurvedaexperience.ae أو يمكنك الاتصال على رقم هاتفنا +1(678)-498-7248